Gerencie mesas, comandas, cozinha e delivery no mesmo lugar. Para restaurantes, bares, hamburguerias e pizzarias que querem velocidade no atendimento e precisão no caixa.
Por que Food Service
Cada detalhe foi desenhado para reduzir filas, evitar erros de pedido e dar visibilidade em tempo real do que acontece no seu estabelecimento.
Veja na tela apenas as mesas em operação — ocupadas e fechando — com valor da conta e tempo. Toque a mesa para ver pedidos, dividir e fechar.
Cozinha vê pedidos no monitor (KDS) e cada item sai impresso na estação certa: bebida no bar, prato na chapa, sobremesa na confeitaria. Sem comanda perdida, sem confusão.
Pedidos do iFood caem direto no sistema, vão para o KDS, imprimem nas estações certas e geram NFC-e — sem precisar olhar dois aparelhos.
Recursos
Visualização em tempo real das mesas em operação no seu restaurante — com valor da conta, tempo de ocupação e status. Mesas livres não aparecem na tela; o foco é no que precisa de atenção.
Comanda individual por cliente ou compartilhada por mesa. Garçom lança pedido pelo tablet/celular e cozinha recebe em tempo real.
Monitor dedicado na cozinha exibe os pedidos em tempo real, organizados por horário de chegada, prioridade e setor de preparo. Adeus comanda de papel — cada estação vê só o que precisa fazer.
Cada item do pedido é impresso automaticamente na impressora certa: a bebida vai para o bar, a entrada para a montagem fria, o prato principal para a chapa. Sem garçom indo e voltando, sem item esquecido.
Pause produtos em falta sem precisar tirar do cardápio. Reimprima cupons, vias e comandas com um toque — para cliente que pediu uma segunda via ou cozinha que perdeu o pedido.
Pedidos do iFood entram diretamente no sistema, são roteados para as impressoras setorizadas e o KDS, e geram NFC-e automaticamente. Sem ficar olhando dois aparelhos, sem retrabalho de digitação, sem pedido perdido.
Além do iFood, você opera seu próprio canal de delivery — com gestão completa de entregadores, taxas por região e pedidos para retirada. Tudo gera NFC-e automaticamente.
Toda a conformidade fiscal do SDC NFC-e somada aos meios de pagamento integrados — TEF, SmartTEF e PIX direto no banco via PSP.
Abertura e fechamento de caixa com conferência por meio de pagamento. Lance sangria, suprimento, despesas e pagamentos pelo próprio caixa — com trilha de auditoria por operador.
Os indicadores que o food service precisa para decidir — do faturamento do dia ao bairro que mais pede no delivery. Tudo com filtros por período, loja, operador e canal de venda.
Integrações
Pedidos de delivery entram direto no Food Service, com cardapío, status e fiscal sincronizados automaticamente.
Integração oficial e nativa com a maior plataforma de delivery do Brasil. Pedidos entram diretos no sistema, vão para KDS/impressoras e geram NFC-e automaticamente.
Seu próprio canal de delivery e cardápio digital com a marca da casa. Os pedidos vindos do Cardápio Web entram no Food Service como qualquer outro — sem comissão de marketplace.
Padrão aberto da ABRASEL para integração entre restaurantes e plataformas de delivery. Conecte-se a qualquer marketplace que adote o Open Delivery — sem desenvolvimento específico.
Fluxo Operacional
Garçom abre a mesa
→Lançamento via tablet, celular
→Pedido vai para a cozinha por KDS ou impressora setorizada
→Cozinha sinaliza pronto e garçom retira
→Conta fechada, recebida e NFC-e emitida
Operação no Dia a Dia
Cronômetro por mesa para acompanhar giro e identificar mesas paradas.
Comissão por garçom, vendas individuais e ranking de produtividade.
Cadastre receitas, ingredientes e custos. Cada venda baixa estoque automaticamente.
Lançamento automático ao abrir a mesa em dias com música ao vivo.
Cada venda baixa ingredientes da ficha técnica em tempo real.
Dashboard com vendas do dia, ticket médio, produtos mais vendidos.
Controle de fila e chamada de senha para clientes aguardando mesa.
Controle de clientes com conta aberta, limite e histórico de pagamentos.
Implantação com treinamento de garçons, cozinha, caixa e gerência.
Para quem é
Perguntas Frequentes
Sim. O app de lançamento de pedidos/comandas roda em qualquer dispositivo — tablet ou celular Android ou iOS, do mais simples ao mais avançado. Ele é usado apenas para a digitação dos pedidos no salão. Toda a operação principal — gestão, fechamento de mesa, conferência, emissão de NFC-e e fiscal — é feita no PC do caixa. O KDS da cozinha roda em monitor comum.
É uma integração oficial e nativa: os pedidos do iFood entram automaticamente no Food Service, são roteados para o KDS e impressoras setorizadas (igual a um pedido do salão), e geram NFC-e automaticamente. Você atualiza status (recebido, em preparo, saiu para entrega), sincroniza cardápio e disponibilidade, e consegue pausar a loja em pico de movimento direto pelo sistema.
O sistema continua operando localmente em modo offline. Você atende, lança pedidos, fecha contas e emite cupons em contingência. Quando a conexão volta, o usuário envia as notas pendentes pelo painel de gerenciamento — a transmissão não é automática, para garantir o controle do operador sobre o que vai ser enviado.
aticamente.Você pode dividir o pagamento da conta de várias formas: por pessoa, por item específico, em partes iguais ou em qualquer combinação — com meios de pagamento diferentes em cada parte. O cupom fiscal (NFC-e), por exigência da legislação, é sempre emitido com o valor total da venda. Caso o cliente precise de cupons separados (cada um com seu valor), basta lançar a operação como vendas individuais no SDC NFC-e — assim cada cliente recebe sua própria nota.
Sim. Você pode operar seu próprio canal de delivery, gerenciar entregadores próprios, calcular taxa de entrega por região e tudo gera NFC-e normalmente.
Tipicamente 5 a 10 dias úteis para um restaurante padrão — incluindo cadastro de cardápio, ficha técnica de pratos, configuração de mesas, treinamento da equipe e go-live acompanhado.
Solicite uma demonstração e descubra como o Food Service pode transformar a operação do seu estabelecimento.
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